Semalt explique le fonctionnement des filtres anti-spam

Artem Abgarian, le responsable principal de la réussite client de Semalt , déclare que les filtres anti-spam peuvent frustrer les marketeurs même s'ils ont des autorisations et des documents notariés signés par les utilisateurs finaux. Pratiquez lorsque les e-mails légitimes sont marqués comme spam. Dans la plupart des cas, une telle situation se produit lorsque les destinataires n'utilisent pas les principaux FAI comme Yahoo, Google, Hotmail et AOL.

Les principaux FAI ont adapté leurs filtres anti-spam à l'expérience utilisateur tandis que les petites entreprises utilisent des filtres anti-spam commerciaux. Les filtres anti-spam commerciaux fonctionnent sur trois niveaux de défense: filtrer les e-mails avant qu'ils n'atteignent le serveur, filtrer les e-mails après avoir atteint le serveur et enfin filtrer les e-mails sur le bureau de l'utilisateur.

Ces filtres analysent le contenu du courrier pour détecter le spam. Une fois que votre message a atteint le filtre, il est évalué en fonction de ces critères: mots et phrases, taille de l'image, liens, etc. À cet égard, il est évident que les responsables marketing doivent connaître les mots et les phrases qui déclenchent les filtres anti-spam et essayer de les éviter. . La plupart des développeurs de filtres de messagerie ne partagent pas ces informations, et leurs filtres changent constamment pour répondre aux tendances actuelles du spam. Cependant, des fournisseurs comme Spam Assassin divulguent un peu d'informations utiles qui peuvent être utiles si vous ne souhaitez pas que vos messages soient classés comme spam. Les filtres de messagerie sont constamment améliorés pour éviter que le spam ne parvienne dans la boîte de réception.

Certaines entreprises utilisent des filtres qui se concentrent sur les en-têtes et la réputation de l'expéditeur. Ils étudient le nombre de destinataires qui ont marqué votre courrier comme spam. D'autres filtres tentent de savoir si les e-mails envoyés aux employés sont liés au travail ou non. Un e-mail qui échoue au test est envoyé au courrier indésirable.

Certains filtres dépendent uniquement des utilisateurs finaux. Si les utilisateurs acceptent votre courrier dans leur boîte de réception, vous pouvez continuer à leur envoyer du courrier sans vous soucier des filtres anti-spam. Dans ce cas, l'obtention de l'autorisation des utilisateurs finaux empêche les filtres anti-spam d'envoyer votre courrier dans le dossier spam.

Conseils pour éviter d'être marqué comme spam:

Évitez tous les e-mails d'image

Les e-mails contenant des images semblent plus attrayants, mais pas les filtres anti-spam. Au contraire, en fait, les filtres anti-spam perçoivent ces messages comme suspects. Donc, vérifiez toujours le rapport images / texte, car un texte incorrect peut envoyer votre e-mail au spam.

Éliminez les symboles de mots spammés et les signes de ponctuation

Des mots comme sexe, gratuit, offre, appelez maintenant, Viagra et «acheter maintenant» activent les filtres anti-spam assez rapidement.

Utilisez les majuscules avec parcimonie

De nombreuses lettres majuscules sur votre ligne d'objet peuvent déclencher des filtres pour classer votre courrier comme spam. Aussi, gardez la ligne d'objet concise et simple.

Évitez les pièces jointes

Les pièces jointes sont souvent utilisées à des fins néfastes, donc un courrier avec pièces jointes a plus de chances d'être marqué comme spam par les filtres. Cela est également dû au fait que certains filtres ne peuvent pas analyser les pièces jointes à la recherche de fichiers malveillants.

Enfin, évitez d'envoyer des liens qui mènent les lecteurs vers une page ne contenant que des images. Laissez les liens mener à des pages de destination légitimes contenant du texte. Pour éviter les problèmes, n'oubliez pas d'envoyer du courrier uniquement à ceux qui se sont abonnés à votre liste.